Vastuullinen pelaaminen BetAndPlaylla
BetAndPlay on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja viihdyttävän peliympäristön kaikille asiakkaillemme. Pelaaminen on tarkoitettu kevyeksi ja hauskanpitämiseksi, mutta ymmärrämme, että joillekin pelaaminen voi muodostua ongelmaksi. Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti toimimme vastuullisesti ja tarjoamme sinulle käytännön työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen hallinnassa.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Tarjoamme useita tilisi sisäisiä ominaisuuksia, jotka auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi:
- Talletusrajoitukset – Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletuskattoja, joiden avulla hallitset talletuksiasi.
- Panostus- ja tappiorajat – Määritä ylärajat panostuksillesi tai tappioillesi valitulla ajanjaksolla.
- Pelisesion aikarajat – Valitse, kuinka kauan haluat pelata kerrallaan, ja saat muistutuksen, kun aika on kulunut.
- Itsesulku ja pelitauko – Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunnista 90 päivään tai pidemmäksi ajaksi, jos tarvitset taukoa pelaamisesta.
- Pysyvä tilin sulkeminen – Halutessasi voit pyytää tilisi sulkemista pysyvästi, mikä tarkoittaa lopullista pelaamisen lopettamista BetAndPlaylla.
Ongelmapelaamisen tunnistaminen
Pelaamisen tulee olla hauskaa ja viihdyttävää. Jos seuraavat merkit kuulostavat tutuilta, on hyvä harkita taukoa ja hakea apua:
- Yrität voittaa takaisin häviämiäsi rahasummia (tappioiden jahtaaminen)
- Lainaat rahaa tai myyt omaisuutta pelirahan hankkimiseksi
- Pelaat pidempään tai panostat enemmän kuin alun perin aioit
- Jätät huomioimatta työ-, koulu- tai perhevelvoitteet pelaamisen vuoksi
- Riitelet läheisten kanssa pelaamisen takia
- Käytät rahaa, joka on tarkoitettu vuokraan, laskuihin tai ruokaan
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa pelikertaa tai panostusta
Jos vastaat myöntävästi edes yhteen kohtaan, suosittelemme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja ja tarvittaessa hakemaan ammattiapua.
Vastuullisen pelaamisen vinkit
- Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja pidä siitä kiinni.
- Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei keino ansaita rahaa.
- Älä koskaan pelaa lainarahalla.
- Pidä taukoja ja aseta ajastin pelaamisen kestolle.
- Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja sosiaalisiin aktiviteetteihin.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä.
- Käytä vain ylimääräistä rahaa, älä elämiseen tarkoitettuja varoja.
Itsearviointi ja tuki
Jos haluat kartoittaa pelaamistapojasi, voit tehdä BetAndPlay-tililläsi anonyymin itsearviointitestimme. Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai käyttää live-chat-palveluamme, joka on avoinna ympäri vuorokauden.
Tilin sulkeminen ja itsesulku
- Lyhytaikainen pelitauko: Voit sulkea tilisi käytöstä 24 tunnista 90 päivään.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai live-chatin kautta, jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan.
- Rahojen nostaminen: Muistathan pyytää tilisi saldon nosto ennen tilin sulkemista.
- Tilin uudelleenavaus: Tilin uudelleenavaus on mahdollinen vain, jos sulkeminen ei liittynyt ongelmapelaamiseen, ja se edellyttää vastuullisen pelaamisen tiimin tarkastelua. Turvallisuutesi takaamiseksi pidätämme oikeuden kieltäytyä avaamasta tiliä uudelleen, jos pelaamisen jatkaminen voisi olla haitallista.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Rahapelaaminen on Suomessa sallittua vain 18 vuotta täyttäneille. BetAndPlay noudattaa tiukasti tätä ikärajaa. Suosittelemme myös seuraavia keinoja alaikäisten suojaamiseksi:
- Asenna lapsilukko- ja suodatusohjelmia, kuten Net Nanny tai Qustodio.
- Säilytä kirjautumistiedot ja maksutiedot poissa lasten ulottuvilta.
- Kirjaudu ulos aina, kun poistut laitteen äärestä.
- Poista automaattinen salasanojen täyttö käytöstä laitteillasi.
Lisätietoja lasten internetin turvallisuudesta löydät Better Internet for Kids -sivustolta.
Apua peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin tahoihin:
- Peluuraklinikka – Suomen Peliriippuvuusklinikka tarjoaa ammatillista apua.
- Pelihaitat.fi – Tietoa ja tukea pelaamisen haittoihin.
- Peluriliitto – Pelaajien ja läheisten vertaistukea.
- BetBlocker – Sovellus, joka estää pääsyn rahapelisivustoille eri laitteilla.
Tarjoamme myös luottamuksellista tukea vastuullisen pelaamisen tiimiltämme osoitteessa [email protected].
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua turvallisen pelin varmistamiseksi, ota rohkeasti yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai käytä live-chat-palveluamme.
Muista: Pelaamisen tulee olla aina hauskaa ja hallinnassa. Pidä pelaaminen vastuullisena, ja älä epäröi pyytää apua, jos sitä tarvitset.