BetAndPlay – Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten BetAndPlay (“me”, “meitä”, “meidän”) käsittelee henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa betandplay.fi. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tämän käytännön mukaisen tietojenkäsittelyn. Jos et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön välittömästi.
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterinpitäjä on BetAndPlay Oy, jonka kotipaikka on Helsinki, Suomi. Kaikki tietosuojaa koskevat kyselyt ja pyynnöt voi osoittaa tietosuojavastaavalle sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
2. Kerättävät tiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Etunimi ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- IP-osoite
- Puhelinnumero
- Kotiosoite
- Syntymäaika ja sukupuoli
- Laitteen ja selaimen tekniset tiedot
- Käyttötiedot, kuten palvelun käyttöaika ja sijainti
- Rekisteröitymis- ja tilitiedot
- Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (talletukset, kotiutukset)
- Asiakaspalvelun kautta toimitettu sisältö
- Henkilötunniste- ja tunnistusasiakirjat
- Mahdolliset arkaluonteiset tiedot, jos toimitat ne vapaaehtoisesti (esim. terveystiedot)
- Kolmansien osapuolten tiedot petosten ja vastuullisen pelaamisen arviointiin
3. Tietojen käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakastilin luominen, ylläpito ja hallinnointi
- Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen
- Rahansiirtojen toteuttaminen ja tilitapahtumien käsittely
- Lainsäädännön ja peliviranomaisten vaatimusten noudattaminen, kuten rahapesun torjunta ja vastuullinen pelaaminen
- Tiedottaminen tilapäivityksistä, palvelumuutoksista ja turvallisuuteen liittyvistä asioista
- Tarjousten, kampanjoiden ja kilpailujen hallinnointi
- Markkinointi, mikäli olet antanut siihen suostumuksen
- Palvelun ja käyttäjäkokemuksen räätälöinti
- Tuotteiden, palveluiden ja toimintatapojen kehittäminen
- Tilastointi ja analytiikka
- Petosten ja väärinkäytösten tunnistaminen, tutkiminen ja ehkäisy
4. Oikeusperusteet
Käsittely perustuu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), Suomen pelilainsäädännön ja muiden soveltuvien lakien vaatimuksiin. Käsittelyssä hyödynnämme seuraavia oikeusperusteita:
- Suostumus, kun se on tarpeen (esim. markkinointiviestintä)
- Sopimuksen täytäntöönpano (esim. tilin ylläpito ja rahansiirrot)
- Lakien ja viranomaismääräysten noudattaminen
- Oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen)
5. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tiedot säilytetään enintään viisi vuotta sen jälkeen, kun asiakastilisi on suljettu tai ollut käyttämättä, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita esimerkiksi itse- tai määräaikaisen pelikiellon tai avoimen tutkinnan vuoksi.
6. Markkinointi
Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä BetAndPlay:n tai valittujen yhteistyökumppaneidemme palveluista. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi omassa käyttäjätilissäsi tai peruuttaa tilauksesi sähköpostiviestien lopussa olevasta linkistä.
7. Evästeet ja seurantatekniikat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun perustoimintojen ja turvallisuuden varmistaminen
- Käyttäjäasetusten ja -preferenssien tallentaminen
- Analytiikan ja suorituskyvyn mittaaminen
- Räätälöityjen mainosten näyttäminen
Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta.
8. Tietojen luovutus ja siirrot
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:
- Tekniset ja maksupalveluntarjoajat
- Viranomaiset ja pelivalvontaviranomaiset
- Petosten torjuntaan ja tunnistamiseen erikoistuneet kumppanit
- Yrityksemme konserniin kuuluvat yhtiöt
- Kolmannet osapuolet, joille olet erikseen antanut suostumuksen tietojen jakamiseen
Jos henkilötietojasi siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, varmistaaksemme tietojen turvallisuuden ja lainmukaisuuden.
9. Tietoturva
Sovellamme teknisiä, fyysisiä ja organisatorisia turvatoimia estääksemme henkilötietojesi luvattoman pääsyn, muuttamisen, hävittämisen tai paljastamisen. Käytämme muun muassa salattuja yhteyksiä (SSL/TLS), palomuureja ja pääsynhallintaa varmistaaksemme tietojen turvallisuuden.
10. Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:
- Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Oikeus tarkastaa omat tietosi
- Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Oikeus pyytää henkilötietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyin edellytyksin
- Oikeus saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn
- Oikeus olla joutumatta yksinomaan automaattisen päätöksenteon kohteeksi
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
11. Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan muuttuvia lainsäädäntövaatimuksia tai palveluidemme kehitystä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.
12. Valitukset ja yhteystiedot
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lisäksi vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä asioissa voit tutustua esimerkiksi seuraaviin tahoihin: